Algemene voorwaarden
PARTICULIEREN
Om de massage zo soepel mogelijk te laten verlopen hanteren wij een aantal voorwaarden. Als u een afspraak voor een massage maakt, gaan wij er vanuit dat u kennis hebt genomen van de onderstaande voorwaarden en hiermee akkoord gaat.
INTAKE EN (CONTRA) INDICATIE
Voor een eerste massage/behandeling zullen er een aantal vragen stellen ter kennismaking en om eventuele klachten te inventariseren. Aan de hand hiervan stellen wij eventueel een behandelplan op.
Feedback hoe u de behandeling ervaren heeft wordt altijd op prijs.
Eventuele gegevens die u voor of tijdens de massage geeft, worden door TiZoiMas vertrouwelijk behandeld en nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekt.
Bent u onder behandeling van een arts, fysiotherapeut, specialist of andere en/of gebruik u medicijnen? Raadpleeg deze dan of u gemasseerd mag worden gedurende de behandelperiode.
De klant is zelf verantwoordelijk voor de informatie en de juistheid ervan die hij/zij tijdens het intakegesprek verstrekt, zodat de massage zo verantwoordelijk en veilig mogelijk uitgevoerd kan worden. Zie ook belangrijke informatie voordat u behandeld kan worden.
Verhindering
Als u bent verhinderd, laat dit dan 48 uur van te voren weten. Bij annulering 24 uur vóór aanvang van de massage bent u 50% van het bedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een massage bent u 100% van het bedrag voor de massage verschuldigd.
Bij verhindering van de masseur meldt deze dat zo spoedig mogelijk en wordt op de kortst mogelijk termijn een nieuwe afspraak gemaakt.
Extra behandelingen kunnen alleen gebundeld of aansluitend aan afgesproken behandelingen plaatsvinden.
Medewerking en Aansprakelijkheid
U kunt van TiZoiMas verwachten dat hygiëne belangrijk is, wij verwachten dat ook van u als klant.
Vriendelijk wordt verzocht om mobiele telefoons, piepers e.d. uit te schakelen of op stil te zetten vlak voor aanvang van de massage.
TiZoiMas is niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van persoonlijke bezittingen van de klant.
Behandeling geschiedt op eigen risico. Eventuele aansprakelijkheid van de masseur is beperkt tot het bedrag, dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van de masseur is gedekt.
Bij het maken van een afspraak wordt altijd uw e-mail, adres en telefoonnummer gevraagd voor de administratie
(zie ook ons
privacy beleid
).
Wederzijds respect in een veilige sfeer is zowel voor u, als de behandelaar van TiZoiMas een vanzelfsprekendheid tijdens een massage.
Tarieven
TiZoiMas is vrijgesteld van btw, vermelden bedragen zijn exclusief:
-
voorrijdt kosten starttarief € 7,50
-
reiskostenvergoeding (retour) volgens de snelste route Google maps vanaf 1444 AP : € 1,25 per km
-
eventuele verblijf-/ parkeerkosten zijn voor rekening klant
De tarieven kunnen jaarlijks worden bijgesteld.
Cadeaubonnen zijn niet persoonsgebonden en tot 2 jaar na aanschaf datum geldig. De kaart is niet inwisselbaar voor geld. Als er na een massage nog restwaarde op de cadeaubon staat dan kunt u deze bij een volgende massage gebruiken.
Stempelkaart*
U kiest uit een klassieke- of sportmassage voor de duur van 30, 60 of 90 minuten. Bij de 5 behandelingen u ontvangt 50% korting. De kaart is niet persoonsgebonden en niet inwisselbaar voor geld. Mocht u gebruik willen maken van een massage aan huis of aanvullende behandeling (bijvoorbeeld cupping massage), dan factureren wij dit als een toeslag. De Strippenkaart stempels zijn niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen.
*deze zal per 31-12-2022 vervallen wij zullen hiervoor in de plaats af en toe een actie doen.
Facturering en betaling
Betaling geschiedt per bank - Betaalverzoek (tikkie) of (gepast) contant direct na de massage.
BEDRIJVEN
Opdrachten
Opdrachten worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
Indien een proefperiode is overeengekomen beloopt deze proefperiode 3 maanden tenzij een proefperiode van een langere duur wordt overeengekomen.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de termijn, waarvoor de overeenkomst is aangegaan. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan worden verlengd of gewijzigd in een overeenkomst voor onbepaalde tijd.
Voor overeenkomsten voor onbepaalde tijd geldt voor beide partijen een opzegtermijn van 3 maanden. Er dient per aangetekende post te worden opgezegd.
Behandelingen
Per uur kunnen drie of twee personen worden behandeld, afhankelijk van uw keuze.
Cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn van de te behandelen persoon.
Tijdens de proefperiode kan ten behoeve van de evaluatie van de effecten van de behandeling gebruik worden gemaakt van evaluatie formulieren die de masseur ter beschikking stelt.
Voor zwangere vrouwen geldt een aangepaste massagebehandeling.
Verhindering
Bij verhindering van een te behandelen persoon kan de cliënt een andere persoon voor behandeling in aanmerking laten komen.
Bij verhindering van de masseur meldt deze dat zo spoedig mogelijk en wordt op de kortst mogelijk termijn een nieuwe afspraak gemaakt.
Extra behandelingen boven het in het contract afgesproken aantal kunnen op verzoek van de cliënt worden gegeven, indien en voor zover de overige afspraken van de masseur dat toelaten.
Extra behandelingen kunnen alleen gebundeld of aansluitend aan afgesproken behandelingen plaatsvinden.
Voor het volledig annuleren van een opdracht gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
-
bij annulering tot 48 uur voor aanvang van een opdracht bent u geen kosten verschuldigd
-
bij annulering 24 uur voor aanvang van een opdracht bent u 50% van het bedrag verschuldigd
-
bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een opdracht bent u 100% van het bedrag verschuldigd.
Facturering en betaling
Facturering geschiedt achteraf per week of anders overeengekomen. Extra behandelingen zullen hierbij worden verrekend.
Er wordt gefactureerd op basis van het in het contract overeengekomen aantal uren / behandelingen per maand. Is geen aantal vooraf overeengekomen, dan wordt het aantal uitgevoerde behandelingen in die maand gefactureerd.
Facturen dienen binnen 15 dagen na dagtekening van de factuur op de rekening van de masseur te zijn overgemaakt.
Wanneer na 30 dagen nog geen betaling is ontvangen, wordt rente in rekening gebracht. De in rekening te brengen rente bedraagt 8 procent per maand of gedeelte van de maand.
Wanneer 60 dagen na factuurdatum geen (volledige) betaling is ontvangen wordt de vordering uit handen gegeven. De incassokosten bedragen 15% van het openstaande factuurbedrag inclusief de verschenen rente, te vermeerderen met de BTW. De incassokosten zijn voor rekening van de cliënt.
Tarieven
TiZoiMas is vrijgesteld van btw, vermelden bedragen zijn exclusief:
-
voorrijdt kosten starttarief € 7,50
-
reiskostenvergoeding (retour) volgens de snelste route Google maps vanaf 1444 AP : € 1,25 per km
-
eventuele verblijf-/ parkeerkosten zijn voor rekening klant
De tarieven kunnen jaarlijks worden bijgesteld.
Opschortingsrecht
Indien een factuur meer dan 30 dagen onbetaald is gelaten, is de masseur gerechtigd zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op te schorten tot de datum, waarop alsnog betaling van de factuur, inclusief rente en verschuldigde incassokosten, is verricht. In geval van opschorting blijft de cliënt verplicht het in het contract genoemde aantal uren/ behandelingen te voldoen tot de datum van rechtsgeldige beëindiging van de overeenkomst.
Aansprakelijkheid
Behandeling geschiedt op eigen risico. Eventuele aansprakelijkheid van de masseur is beperkt tot het bedrag, dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van de masseur is gedekt .